A partir de hoy, Hotelchamp presenta a los hoteleros la posibilidad de gestionar todas sus actividades de marketing a través de la plataforma en línea de la compañía. Además de ser el portal desde el que los huéspedes pueden realizar el recorrido en línea característico de Hotelchamp, así como la solución que fomenta la tasa de conversión, la plataforma también actúa como un centro único a través del cual los hoteleros pueden gestionar una amplia gama de actividades en línea.
Las tareas de redireccionamiento, gestión de reseñas, comparación de precios de las OTA y sus competidores, publicidad en metabuscadores y tecnología de análisis en profundidad de las visitas pueden ahora coordinarse a través de la singular plataforma Hotelchamp; esto supone un significativo paso hacia delante para la consecución del objetivo de Hotelchamp de proporcionar la plataforma de marketing definitiva para hoteles.
Con TrustYou, OTA Insight, Customer Alliance, LiveChat y Hotjar como socios de lanzamiento —y muchos otros que están por llegar—, Hotelchamp pretende reunir a los proveedores de tecnología punta del sector en un único lugar tanto en beneficio de los hoteleros como de sus huéspedes.
«Nuestro objetivo no es convertirnos en una plataforma que ofrezca cantidad pero no calidad», afirma Kristian Valk, fundador y director ejecutivo de Hotelchamp. «Los hoteleros ya están utilizando una variedad de servicios altamente especializados para proporcionar a sus huéspedes la mejor experiencia de reserva posible. Pero, ahora mismo, se trata de un ecosistema muy fragmentado».
«Reunir las tecnologías más punteras de terceros y a proveedores a través de nuestra plataforma Hotelchamp no solo facilita enormemente a los hoteleros la gestión de sus servicios, sino que también maximiza el valor de cada solución al trabajar juntos».
Este enfoque unificado se encuentra muy en la línea de la oferta que caracteriza a Hotelchamp: una tecnología para reservar de forma directa que entiende y satisface las necesidades de los huéspedes en cada paso del sitio web del hotel, y que finalmente les convence de realizar la reserva a través del canal directo.
«Sabemos que es clave ofrecer el mensaje correcto en el momento adecuado si se desea convencer a los huéspedes de que reserven directamente, y nuestra especialidad ha sido siempre la de ayudar a los hoteleros a hacer esto en su propio sitio web. Al contar con la tecnología de otros líderes de su categoría del sector en una única plataforma, los hoteleros pueden ahora ofrecer a sus clientes este recorrido en línea sin interrupciones por su propio sitio web y más allá».
Tanto los nuevos clientes como los ya existentes pueden empezar ya a migrar sus actividades de marketing a la plataforma Hotelchamp, que empieza con los socios de lanzamiento y con más que se añadirán en los próximos meses.
Acerca de Hotelchamp
Como la plataforma de marketing líder para hoteles, Hotelchamp otorga a los hoteles la posibilidad de aventajar a sus competidores gracias a información y tecnología avanzadas para ejecutar sus estrategias digitales. La tecnología Hotelchamp, que funciona como una capa inteligente superpuesta a los sitios web de los hoteles y que se gestiona a través de una intuitiva plataforma de autoservicio en línea, guía a los visitantes a través de todo el proceso de reserva para conseguir captar a un número de huéspedes más elevado y generar mayores ingresos directos. Utilizada ya en más de 1500 hoteles de más de 50 países e integrada en más de 50 motores de reservas de todo el mundo, tiene como objetivo restablecer un equilibrio justo entre canales directos y terceros.
