Wie beeinflusst die momentane Situation Buchungen in der Gegenwart und in der Zukunft? Welche Strategie ist am effektivsten um Buchungen zu generieren? Sehen wir einen bemerkenswerten Unterschied zwischen der Zimmerbelegung in Stadt- und Landhotels?
Zusammen mit Key Account Managerin Helen Skiba, und Account Managerin Nadine Schröder bei Hotelchamp, erforschen wir inwieweit sich das Buchungsverhalten verändert und wie wir in Zukunft Buchungen antreiben können. Schau Dir gerne unser Video an, um einen Einblick zu erhalten, welche Trends wir in den Monaten Februar bis Mai gesehen haben, und wie wir positiv in die Zukunft blicken.
Video Dauer: 8 Minuten
Schlüssel-Erkenntnisse:
- Mitte bis Ende April – Stadthotels erhalten mehr Buchungen als Landhotels
- Faktoren: Business Hotels hatten geöffnet und viele Landhotels mussten schließen. Ersthelfer wurden in Stadthotels eingebucht.
- Ende April und Anfang Mai – Starker Buchungsanstieg bei Landhotels durch Lockerung der Covid-19 Maßnahmen.
- Faktoren: Menschen sehnen sich nach einem Kurzurlaub. Ländliche Regionen und Küstengebiete kreieren erwünschtes Urlaubs-Feeling. Viel Platz auf dem Land und in der Natur um COVID-19 Maßnahmen weiterhin einzuhalten und Freizeitangebote an der frischen Luft zu genießen.
- Über 80% der Buchungen werden durch Inlandsreisende generiert, gefolgt von Reisenden aus den Nachbarländern
- Staycation Kampagnen haben im Durchschnitt eine Click Through Rate von 10.4 % und liegen somit über dem Durchschnitt – jetzt Inlandsreisen aktiv bewerben
Was kann man tun, um sein Hotel besser zu vermarkten?
- Fokus auf direkte Umgebung: Ausflugsmöglichkeiten, Aktivitäten in der Umgebung und Natur, Angebote im Hotel
- Parkmöglichkeiten hervorheben, da viele Gäste mit dem Auto anreisen
- Kontaktloser Check-in und Check-out
- Verpflegungsmöglichkeiten: eigene Küche oder Lieferservice
- Care-Packages: Masken und Desinfektionsmittel auf dem Zimmer
- In-Room Spa Experience: Badekugeln, Gesichtsmasken, Peelings, Massageöl oder Kerzen
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