Terms of Service

Last updated: November 10th, 2016

Terms of Service (English)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (German)

Condiciones del Servicio (Spanish)


Hotelchamp Terms of Service (English)

Prologue

It is in our DNA to be a customer centered companion to our partners. We believe in our product & services and therefore we kept terms of service in an easy and straightforward format.

There is two parts to form the cooperation between Hotelchamp B.V. (hereinafter “Hotelchamp”, “We”) and our partners (hereinafter “Partner”, “You”).

  1. The Subscription Form: You sign a written Subscription Form which includes all your company information as well as individual agreements
  2. The Terms of Service: By signing the Subscription Form You confirm that You have read, understood and agreed to be bound by the following Terms of Service.

Services

Hotelchamp provides software services in order to increase direct website bookings, enhance customer journey and personalize Your guest interaction (“Purpose”). Hotelchamp realizes this purpose by a SaaS softeware solution and consulting services (together “Services”). Our Services may include and/or are based on data input from You, including hotel prices, room availability and third party trade names or third party trademarks.

Hotelchamp exclusively owns and or is the authorized licencee to all (intellectual property) rights, including but not limited to copyrights,  in and to the software and design of its Services and its website www.hotelchamp.com and You acknowledge hereby such ownership. Hotelchamp warrants that the software and design of the Services, (including all associated intellectual property rights) does not infringe the (intellectual property) rights of any third party or otherwise is unlawful towards a third party.

Unless agreed otherwise in writing, upon receipt of Your signed Subscription Form and subject to these Terms of Service,  we grant You a limited, non-exclusive, royalty-free, worldwide, non-transferable, right and license, without the right to grant sublicenses, to access, use, execute and deploy our Service solely for the purpose and only for the duration of Your Subscription. The Service operated by Hotelchamp and provided to You is on a subscription basis. Except as otherwise provided for herein, the license granted hereunder may not be transferred by You to any third party.

You must not remove any notices or labels nor alter, modify, redistribute, sell, auction, decompile, reverse engineer, disassemble or otherwise reduce the form of all provided Service and software.

As a SaaS product our software is being updated on a regular basis.

Payment Terms and Taxes

Subscription is automatically renewed each full subscription period unless You provide us with a written notice of non-renewal during the prior subscription period or cancel Your subscription online. The subscription will end with the 1st day of the next subscription period after your written notice. Your account will automatically be charged the applicable subscription fee for each period that your subscription is in effect. We accept payments made by Credit Card, Wire Transfer, Direct Debit or other online payment services (such as PayPal).

In case your payment fails or your payment is late, we will be in contact with You to clarify any occurring issues. Please be aware that we are relying on your support to address certain issues. If clarification fails, we have the right to pause your subscription. This will not happen without prior notice.

It is in your responsibility to pay any VAT or other applicable taxes that may be imposed, based on the subscription of our services and software. This does not concern any taxes based on net income payable by us.

You hereby grant Hotelchamp a non-exclusive, royalty free, worldwide, non-transferable, non-sub licensable, revocable license to use the trademarks, copyright, business and domain names and any other intellectual property (rights) provided by You to Hotelchamp (“Intellectual Property”) for the sole purpose of enabling HotelChamp of providing its Service to You. The license granted by You does not include the right to use the Intellectual Property other than as specifically authorized by this Agreement]

Confidentiality

Our mutual cooperation is built on trust and honesty. No information or any provided material concerning our cooperation shall be disclosed to any third party without prior agreement (mutatis mutandis). Both parties shall not, at any time divulge, furnish or make accessible to anyone: all information relating to the business, affairs, operation, customers, processes, pricing, policies, production, information, strategies, development, trade secrets, know-how, personnel and suppliers, from the other party and any other information clearly designated as being confidential or which ought reasonably considered confidential.

Each party may however (without the prior consent of the other party) disclose information which would otherwise be confidential if and to the extent (i) required by any law or regulation, (ii) required to conduct the defence of a claim of a third party, (iii) the information is or becomes publicly available without breach of the Terms of Service and/or Subscription Form, and (iv) disclosed to the professional advisers, accountants or bankers of the other party (subject to duties of confidentiality).

Upon any termination of the cooperation between parties this provision will survive.

Data Privacy and Processing

Each party agrees to comply with all applicable data protection and privacy laws while performing under this Agreement.

You retain all ownership and (intellectual property) rights in and to Your data. In order to enable Hotelchamp to provide the Services to You, You grant Hotelchamp a royalty-free, worldwide, non-transferable, right and license to use the data provided by You to Hotelchamp in respect with the Service or derived by Hotelchamp by provision of the Service. Hotelchamp has taken the required organizational and contractual measures to ensure that the use by Hotelchamp of such data shall not infringe any data protection right or privacy law under Dutch law.

More information is provided in our Privacy Policy.

Disclaimer; Limitation Of Liability; Warranties

We do our best to provide all Services and software on highest quality and liability. All our Services and software are provided “as is” and “as available”. The (communication to the public on Your website through the) use of our Services and software is fully for Your own risk and account and Hotelchamp shall not be liable for any direct or indirect damages, costs, (alleged) third party claims, court orders, penalties and/or indemnities resulting from Your use of the Services and software. In case of any interruption of service or other events preventing our Services and software from functioning we will do our possible best to meet these interferences.

Under no circumstances Hotelchamp and/or any of its directors, employees, partners, agents, suppliers or affiliates shall be liable to You for any direct or indirect, special, incidental or consequential damages or loss (including losses due to delay), (alleged) third party claims, court orders, penalties, indemnities, or costs or expenses of any kind resulting from Your use (or the inability to use) of our Services or the communication to the public on Your website through the use of our Services to the fullest extent as permitted by and subject to the applicable laws, unless such damage is the result of any wilful misconduct or from gross negligence on the part of Hotelchamp.

The liability of Hotelchamp is in any event expressly limited to the amount for which Hotelchamp is covered by its insurance.

Unless expressly provided in these Terms of Services, Hotelchamp does not provide any express or implied warranties with respect to the (use of its) Services and software.

Governing Law

These Terms of Service, the Subscription Form and any (non-)contractual obligations or disputes with respect to the cooperation between Hotelchamp and You will be exclusively subject to the laws of The Netherlands. In the event that the parties cannot resolve a dispute after good faith discussions within 30 days, this dispute will be resolved by the component court of Amsterdam, the Netherlands.

Changes to the Terms of Service

We may update these Terms of Services from time to time for legal or regulatory reasons or to allow the proper operations.

Miscellaneous
If for any reason a court of competent jurisdiction finds any provision of the Terms of Service invalid or unenforceable, that provision will be enforced to the maximum extent permissible and the other provisions of these Terms of Service will remain in full force and effect.

Any notice or other formal communication to be given under the Terms of Service and/or Subscription Form to Hotelchamp shall be in writing and signed by or on behalf of You. It shall be delivered by hand or sent by special delivery or registered post to Hotelchamp B.V., Johan Huizingalaan 763A, 1066 VH Amsterdam, Netherlands. We will send You any notice or other formal communication to be given under the Terms of Service and/or Subscription Form to the address You provided to us via the Subscription Form.

The Terms of Service together with the Subscription Form constitute the entire and exclusive understanding and agreement between Hotelchamp and You regarding the cooperation. The Terms of Service supersedes and replaces any and all prior oral or written understandings or agreements between Hotelchamp and You regarding the cooperation, however if a Subscription Form differs from The Terms of Service then the Subscription Form supersedes The Terms of Service.

A person or entity who is not a party to the Terms of Service and/or Subscription Form, will not have any rights to enforce any term of the Terms of Service.  

Nothing contained in this Terms of Service and Subscription Form should be deemed or construed to form a general or limited partnership, a joint venture of agency between the parties, or allow a party to enter into obligations on behalf of the other party.

Contact Us

If You have any questions, feel free to contact us.

The Terms of Service have been kindly presented to You by Hotelchamp B.V., Johan Huizingalaan 763A, 1066 VH Amsterdam, Netherlands. Last updated: 10th November 2016

Allgemeine Geschäftsbedingungen (German)

Prolog
Es liegt in unserer DNA, unseren Partnern kundenorientiert zur Seite zu stehen. Wir sind von unserem Produkt und unserer Dienstleistung überzeugt – darum verstecken wir uns nicht hinter unnötig verklausulierten AGB.
Die Kooperation zwischen Hotelchamp B.V. (im Weiteren: „Hotelchamp“ bzw. „Wir“) und unseren Partnern (i.W.: „Partner“ bzw. „Sie“) wird von zwei Elementen definiert:

  1. Das Abonnement: Sie unterzeichnen ein schriftliches Anmeldeformular, das all Ihre Firmendaten sowie individuelle Vereinbarungen enthält.
  2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Mit Ihrer Unterschrift unter dem Anmeldeformular bekräftigen Sie, dass Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben, sowie akzeptieren.

Dienstleistung
Hotelchamp bietet Software-Dienstleistungen zum Zwecke der Steigerung direkter Website-Buchungen, Verbesserung der Customer Journey und Personalisierung der Interaktion mit Ihren Gästen (i.W.: „Zweck“). Hotelchamp realisiert diese Zielsetzung mittels SaaS-Software-Anwendungen und Beratungs-Services (i.W. zusammen: „Dienstleistung“). Unsere Dienstleistung kann auf Dateneingaben Ihrerseits beruhen bzw. solche beinhalten, einschließlich Hotelpreise, Zimmerverfügbarkeit und Markennamen oder eingetragene Warenzeichen Dritter.

Hotelchamp ist alleiniger Inhaber bzw. der autorisierte Lizenznehmer aller Rechte bzw. allen geistigen Eigentums, einschließlich aber nicht beschränkt auf Urheber-/Verwertungsrechte, hinsichtlich der Software-Implementierung und der Gestaltung unserer Dienstleistung und der Website www.hotelchamp.com. Sie nehmen diese Inhaberschaft hiermit vollumfänglich zur Kenntnis. Hotelchamp versichert, dass weder die Software-Implementierung noch die Gestaltung der Dienstleistung (einschließlich aller damit assoziierten geistigen Eigentumsrechte) irgendwelche (geistigen Eigentums-) Rechte Dritter verletzen oder anderweitig gegen die Rechte derselben verstoßen.

Soweit schriftlich nicht anders vereinbart, verleihen wir Ihnen ab Erhalt Ihres signierten Anmeldeformulars im Rahmen dieser AGB ein begrenztes, tantiemenfreies, weltweites, nicht übertragbares Recht samt Lizenz, unsere Dienstleistung alleine zu ihrem Zweck und begrenzt auf die Laufzeit Ihres Abonnements abzurufen, zu verwenden, auszuführen und zum Einsatz zu bringen – mit Ausnahme des Rechts zur Vergabe von Unterlizenzen. Die Ihnen durch Hotelchamp zur Verfügung gestellte Dienstleistung basiert auf Abonnements. In diesen AGB spezifizierte Ausnahmen ausgenommen, ist es Ihnen nicht gestattet, diese Lizenz an Dritte zu übertragen.

Das Entfernen jeglicher Hinweise oder Etiketten sowie das Modifizieren, Weitervertreiben, Verkaufen, Versteigern, Dekompilieren, Nachbauen, Zerlegen sowie jeder anderweitige Angriff auf die Integrität von Dienstleistung oder Software ist Ihnen untersagt.

Als SaaS-Produkt wird unsere Software regelmäßig aktualisiert.

Zahlungskonditionen und Steuern

Das Abonnement wird zu jeder vollen Abonnementlaufzeit automatisch erneuert, es sei denn, Sie reichen während der vorausgehenden Abonnementlaufzeit schriftlichen Widerspruch gegen die Erneuerung bei uns ein oder kündigen Ihr Abonnement online. Das Abonnement endet mit dem 1. Tag der Ihrem Widerspruch bzw. Ihrer Kündigung folgenden Abonnementlaufzeit. Zu jeder neuen aktiven Abonnementlaufzeit wird Ihr Konto automatisch mit den jeweiligen Abonnementkosten belastet. Wir akzeptieren Zahlungen via Kreditkarte, Banküberweisung, Direct Debit oder via anderer Online-Zahlungsdienste (wie z.B. PayPal).
Sollte Ihre Zahlung fehlschlagen oder verspätet sein, nehmen wir Kontakt zu Ihnen auf, um etwaige Probleme zu klären. Bitte beachten Sie, dass wir zur Behebung mancher Probleme auf Ihre Mithilfe angewiesen sind. Falls eine Klärung des Sachverhalts nicht zu Stande kommt, steht es uns zu, Ihr Abonnement zu pausieren. Dies geschieht nicht ohne Vorankündigung.

Es liegt in unserer Verantwortung, jegliche MwSt. und andere evtl. im Rahmen Ihres Abonnements unserer Dienstleistung und Software anfallende Steuern zu entrichten. (Dies betrifft keine der von uns zu entrichtenden Ertragsteuern.)

Hiermit verleihen Sie Hotelchamp eine einfache, tantiemenfreie, weltweite, nicht übertragbare, nicht sublizensierbare, widerrufbare Lizenz samt Recht zur Verwendung jener Markenzeichen, Copyrights, Firmen- und Domainnamen sowie jeglichen sonstigen geistigen Eigentums(rechten), die Sie Hotelchamp zum Zwecke der Dienstleistung zu Ihren Gunsten benennen (i.W.: „Geistiges Eigentum“). Die von Ihnen verliehene Lizenz umfasst keinerlei Verwendungsrechte, die nicht spezifisch durch diese Vereinbarung autorisiert worden sind.

Vertraulichkeit

Unsere gegenseitige Kooperation beruht auf Vertrauen und Offenheit. Ohne vorherige Vereinbarung sind keinerlei Daten oder Materialien betreffs unserer Kooperation gegenüber Dritten offenzulegen (mutatis mutandis). Keiner der beiden Kooperationspartner darf zu irgendeinem Zeitpunkt irgendwelche Daten bezüglich der Geschäfte, Angelegenheiten, Abläufe, Kunden, Vorgänge, Preise, Richtlinien, Produktion, Strategien, Weiterentwicklungen, Betriebsgeheimnisse, Fachkenntnisse, Mitarbeiter oder Zulieferer der jeweils anderen Partei oder jegliche andere explizit als vertraulich gekennzeichnete oder vernünftigerweise als vertraulich einzuschätzende Daten Dritten gegenüber offenlegen, bereitstellen oder zugänglich machen.

Beiden Kooperationspartnern steht hingegen auch ohne vorige Zustimmung seitens des jeweils anderen Partners zu, ansonsten als vertraulich anzusehende Daten dann offenzulegen, soweit dies (i) von Gesetz oder Behörde verlangt ist, (ii) zum Schutz der Ansprüche Dritter notwendig ist, (iii) einer bereits ohne Verstoß gegen diese AGB und/oder gegen das Abonnement erfolgten Veröffentlichung der betreffenden Daten nachfolgt, oder (iv) der Informierung offizieller Berater, Buchhalter oder Banker der jeweils anderen Partei (unter weiterer Einhaltung der Vertraulichkeit) dient.

Diese Kondition bleibt auch nach Beendigung jeglicher Kooperation zwischen den Parteien intakt.

Privatsphäre und Datenverarbeitung

Alle Parteien stimmen zu, im Rahmen dieser Vereinbarung allen geltenden Datenschutzgesetzen zu entsprechen.

Sie bleiben vollumfänglich Inhaber sowie ggf. geistiger Eigentümer Ihrer Daten. Um Hotelchamp die Dienstleistung zu Ihren Gunsten zu ermöglichen, verleihen Sie Hotelchamp die tantiemenfreie, weltweite, nicht übertragbare Lizenz samt Recht, die von Ihnen Hotelchamp im Rahmen der Dienstleistung zur Verfügung gestellten oder von Hotelchamp anhand der Dienstleistung selbst ermittelten Daten zu nutzen. Hotelchamp ergreifen sämtliche im Rahmen der Dienstleistung zur Einhaltung jeglicher in den Niederlanden geltenden Datenschutzgesetze notwendigen organisatorischen wie vertraglichen Maßnahmen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Haftungsausschluss; Gewährleistungen

Wir sind stets bemüht, unsere Dienstleistung und Software in voller Verantwortung und auf höchstem Qualitätsniveau zur Verfügung zu stellen. Unsere Dienstleistung und Software stellen wir „wie gesehen“ und „wie verfügbar“ zur Verfügung. Die Kommunikation Ihrer Website mit der Öffentlichkeit durch die Nutzung unserer Dienstleistung und Software erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und Ihre eigene Verantwortung. Hotelchamp trägt keinerlei Haftung für irgendwelche direkten oder indirekten Schäden, Kosten, (vermeintliche) Forderungen Dritter, Gerichtsbeschlüsse, Strafen und/oder Schadensersatzforderungen, die u.U. aus Ihrer Nutzung unserer Dienstleistung und Software resultieren. Im Falle eines Infrastruktur-Ausfalls oder anderweitiger Ereignisse, welche die Funktionalität unserer Dienstleistung und Software beeinträchtigen, tun wir unser Möglichstes, die jeweiligen Störungsquellen zu beseitigen.

Unter voller Ausschöpfung geltender Gesetze und Rechte tragen Hotelchamp und/oder angehörige Direktoren, Angestellte, Partner, Agenten, Zulieferer oder Assoziierte Ihnen gegenüber unter keinen Umständen irgendeine Haftung für irgendwelche direkten oder indirekten oder speziellen Neben- oder Folgeschäden bzw. Verluste (einschließlich Verluste aufgrund von Verzögerungen), für (vermeintliche) Forderungen Dritter, Gerichtsbeschlüsse, Strafen, Schadensersatzforderungen oder Kosten bzw. Spesen jeglicher Art, die aus Ihrer Nutzung (oder aus Ihrer fehlgeschlagenen Nutzung) unserer Dienstleistung oder aus der Kommunikation Ihrer Website mit der Öffentlichkeit mittels unserer Dienstleistung resultieren, es sei denn, die betreffenden Schäden sind Folge vorsätzlichen Fehlverhaltens oder grober Fahrlässigkeit seitens Hotelchamp.

In jedem Fall ist die Haftbarkeit von Hotelchamp ausdrücklich auf diejenige Summe beschränkt, über die Hotelchamp versichert ist.

Soweit nicht ausdrücklich in diesen AGB vermerkt, übernimmt Hotelchamp keinerlei explizite oder implizite Gewährleistung betreffs (der Nutzung von) Dienstleistung und Software.

Geltendes Recht

Diese AGB sowie das Abonnement und jegliche sonstige (nicht-) vertraglichen Verpflichtungen oder Dispute hinsichtlich der Kooperation zwischen Ihnen und Hotelchamp unterstehen ausschließlich den Gesetzen der Niederlande. In dem Fall, dass die Parteien einen Disput binnen 30 Tagen Bona-Fide-Gespräche nicht beilegen können, geht der Disput vor das zuständige Gericht in Amsterdam.

Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese AGB von Zeit zu Zeit aus betrieblichen und/oder rechtlichen Gründen zu aktualisieren.

Sonstiges
Sollte ein zuständiges Gericht irgendeine der in diesen AGB dargelegten Konditionen für ungültig oder undurchsetzbar befinden, so gilt die betreffende Kondition weiterhin zum höchsten noch zulässigen Grade. Die weiteren Konditionen in diesen AGB bleiben davon unberührt.

Jeglicher Hinweis und jegliche anderweitige Kommunikation Ihrerseits, die sich im Rahmen dieser AGB und/oder des Abonnements an Hotelchamp richtet, ist in schriftlicher und von Ihnen signierter Form vorzunehmen. Das Schreiben ist wahlweise persönlich, per Bote oder per Einschreiben bei Hotelchamp B.V., Johan Huizingalaan 763A, 1066 VH Amsterdam, Niederlande, einzureichen. Jeglicher Hinweis und jegliche anderweitige Kommunikation unsererseits, die sich im Rahmen dieser AGB und/oder des Abonnements an Sie richtet, senden wir an die von Ihnen mittels des Anmeldeformulars bei uns hinterlegte Anschrift.

Diese AGB in Verbindung mit dem Anmeldeformular konstituieren die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Hotelchamp betreffs der gegenseitigen Kooperation. Diese AGB heben sämtliche anderen zuvor mündlich oder schriftlich getroffenen Übereinkommen oder Vereinbarungen zwischen Ihnen und Hotelchamp betreffs der gegenseitigen Kooperation auf. Sollte ein Anmeldeformular jedoch von den AGB abweichen, so hebt dasjenige Anmeldeformular die AGB auf.

Personen, die nicht zu den von diesen AGB und/oder vom Abonnement betroffenen Parteien gehören, können keine der in diesen AGB dargelegten Konditionen geltend machen.

Kein Teil dieser AGB ist dahingehend auszulegen, dass diese AGB zwischen den beteiligten Parteien eine offene oder begrenzte Teilhaberschaft oder ein Joint-Venture konstituierten, oder dass sie einer der Parteien ermöglichten, im Namen der jeweils anderen in irgendwelche Verpflichtungen einzutreten.

Kontaktieren Sie uns

Falls Sie Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.

Diese AGB wurden Ihnen präsentiert von Hotelchamp B.V., Johan Huizingalaan 763A, 1066 VH Amsterdam, Niederlande. Letzte Änderung: 10. November 2016

Condiciones del Servicio

Prólogo

Para nuestros socios somos una compañía que pone al cliente como centro de atención. Creemos en nuestro producto y en nuestros servicios, y por lo tanto nuestras condiciones son sencillas.

La cooperación entre Hotelchamp B.V. (en lo sucesivo “Nosotros”) y nuestros socios (en lo sucesivo “Ustedes”) consta de dos partes:

  1. El Formulario de Suscripción: Ustedes rellenan y firman un formulario que incluye toda la información de Su compañía así como los acuerdos individuales.
  2. Las Condiciones del Servicio: al firmar el Formulario de Suscripción, Ustedes confirman que han leído, entendido y aceptado colaborar dentro de las condiciones del servicio.

Servicios
Hotelchamp proporciona servicios de software para incrementar las reservas online directas, mejorar la experiencia del cliente y personalizar su interacción (en lo sucesivo “Propósito”). Hotelchamp realiza este propósito mediante Software como un Servicio (ScuS) y servicios de consultoría (en lo sucesivo “Servicios”). Nuestros Servicios pueden incluir y/o pueden basarse en su aporte de datos, incluidos precios de hotel, disponibilidad de habitaciones y nombres comerciales o marcas registradas de terceros.

Hotelchamp únicamente posee y/o es el concesionario autorizado (propiedad intelectual) de todos los derechos, incluidos pero no limitados los derechos de copia en y hacia el software y diseño de sus servicios y su sitio web www.hotelchamp.com, y Ustedes reconocen por la presente dicha propiedad. Hotelchamp garantiza que el software y el diseño de los Servicios, (incluidos los derechos asociados de propiedad intelectual) no infringen los derechos (de propiedad intelectual) de ningún tercero, pues de lo contrario son ilegales hacia un tercero.

De no haber sido acordado de forma distinta por escrito, en el recibo de su formulario de suscripción firmado y con sujeción a estas Condiciones del Servicio, le garantizamos un derecho y licencia limitados, no exclusivos, libres de royalty, mundiales e intransferibles, sin derecho a proporcionar sublicencias de acceso, uso, ejecución y despliegue de nuestro Servicio únicamente para el Propósito y sólo durante Su período de suscripción. Hotelchamp le ofrece un servicio en régimen de suscripción. Excepto si se proporciona de forma distinta, Usted no puede transferir la licencia concedida en lo sucesivo a ningún tercero.

Usted no debe eliminar ninguna notificación o etiqueta ni alterar, modificar, redistribuir, vender, subastar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desmontar o reducir de cualquier otra manera la forma del Servicio y software proporcionado.
Como un producto ScuS, nuestro software se actualiza regularmente.

Condiciones de pago e impuestos
La suscripción se renueva automáticamente tras cada período completo a no ser que Usted nos escriba una notificación de no renovación durante el período anterior de suscripción o cancele Su suscripción online. La suscripción terminará el primer día del siguiente período de suscripción tras Su notificación escrita. Se cargará automáticamente a Su cuenta la tarifa aplicable de suscripción por cada período que su suscripción haya estado activa. Nosotros aceptamos pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, domiciliación bancaria u otras formas de pago online (como PayPal).

En caso de que Su pago falle o se retrase, nos pondremos en contacto con Usted para aclarar cualquier problema. Confiamos en Su buena disposición a la hora de resolver ciertos problemas. Si la aclaración falla, Nosotros tenemos el derecho de pausar la suscripción, lo cual no sucederá sin una notificación previa.

Es nuestra responsabilidad pagar el IVA o cualquier otro impuesto que se base en la suscripción a nuestros servicios y software, a excepción de los impuestos derivados de ingresos netos pagaderos por nosotros.
Usted por la presente otorga a Hotelchamp una licencia de uso no exclusiva, libre de royalties, mundial, intransferible, no sublicenciable y revocable de las marcas comerciales, copyright, negocios y nombres de dominio y cualquier otro derecho de propiedad que Usted proporcione a Hotelchamp (“Propiedad Intelectual”) para el único propósito de habilitar a Hotelchamp para proporcionarle a Usted su Servicio. La licencia otorgada por Usted no incluye el derecho a usar la Propiedad Intelectual de manera distinta a la autorizada específicamente en este Acuerdo.

Confidencialidad
Nuestra cooperación mutua se basa en la confianza y la honestidad. Ninguna información o material proporcionado relativo a nuestra cooperación será revelado a terceros sin un acuerdo previo (mutatis mutandis). En ningún momento ninguna de las partes divulgará, facilitará o hará accesible a nadie: ninguna información relativa al negocio, asuntos, operación, clientes, procesos, precios, políticas, producción, información, estrategias, desarrollo, secreto comercial, conocimientos, personal y proveedores de la otra parte ni ninguna otra información claramente designada como confidencial o que debiera ser razonablemente considerada como confidencial.

Cada una de las partes puede sin embargo (sin el consentimiento previo de la otra parte) revelar información que sería confidencial si en la medida (i) requerida por cualquier ley o regulación, (ii) requerida para dirigir la defensa de una reclamación de un tercero, (iii) la información está o pasa a estar públicamente disponible sin incumplir las Condiciones del Servicio y/o el Formulario de Suscripción y (iv) revelada a los consejeros profesionales, contables o banqueros de la otra parte (sujeta a obligaciones en materia de confidencialidad).

Tras la terminación de la cooperación entre las partes esta provisión perdurará.

Privacidad y uso de datos
Cada una de las partes accede a cumplir con todas las leyes aplicables de privacidad y protección de datos durante la ejecución de este acuerdo.

Usted retiene la propiedad (y la propiedad intelectual) y los derechos en y hacia sus datos. Para permitir que Hotelchamp le proporcione sus Servicios, Usted otorga a Hotelchamp derechos y licencias libres de royalties, mundiales e intransferibles para usar los datos proporcionados por usted a Hotelchamp respecto al Servicio o derivados de Hotelchamp en provisión del Servicio. Hotelchamp ha tomado las medidas organizacionales y contractuales necesarias para asegurar que el uso de tales datos por parte de Hotelchamp no infringirá la ley de privacidad y protección de datos bajo las leyes de los Países Bajos.
Para más información consulte nuestra Política de Privacidad.

Renuncia; Limitación de Responsabilidad; Garantías
Nosotros hacemos lo todo lo posible para proporcionar todos los Servicios y software de forma responsable y con la mayor calidad. Todos nuestros Servicios y software son proporcionados “como son” y “según disponibilidad”. La comunicación al público en Su sitio web a través del uso de nuestros Servicios y software se hará totalmente bajo Su propia responsabilidad y Hotelchamp no se hará responsable de daños, costes, (presuntas) reclamaciones de terceras partes, órdenes judiciales, penalizaciones y/o indemnizaciones directas o indirectas resultantes de Su uso de los Servicios y software. En caso de interrupción del servicio u otros eventos que impidan el funcionamiento de nuestros Servicios y software haremos todo lo posible por solucionar tales interferencias.

Bajo ninguna circunstancia Hotelchamp y/o ninguno de sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados se harán responsables ante usted por daños o pérdidas (incluidas pérdidas debido a retrasos), (presuntas) reclamaciones de terceros, órdenes judiciales, penalizaciones, indemnizaciones o costes o gastos directos, indirectos, especiales, accidentales o de cualquier otro tipo a consecuencia de Su uso (o su incapacidad de uso) de nuestros Servicios o de la comunicación al público en Su sitio web a través del uso de nuestros Servicios en la máxima medida permitida por la ley vigente, a no ser que dicho daño sea resultado de cualquier mala conducta deliberada o grave negligencia por parte de Hotelchamp.

La responsabilidad de Hotelchamp está en cualquier caso expresamente limitada a la cobertura proporcionada a Hotelchamp por su aseguradora.

A no ser que esté expresamente proporcionada en estas Condiciones del Servicio, Hotelchamp no proporciona ninguna garantía expresa o implícita respecto a (el uso de) los Servicios y software.

Legislación aplicable
Estas Condiciones del Servicio, el Formulario de Suscripción y cualquier obligación (no) contractual o disputa relativas a la cooperación entre Hotelchamp y Usted estarán sujetas exclusivamente a las leyes de los Países Bajos. En caso de que las partes no puedan resolver una disputa tras conversaciones de buena fe en un plazo de 30 días, esta disputa será resuelta por el juzgado de Amsterdam, Países Bajos.

Cambios en las Condiciones del Servicio
Nosotros podemos actualizar estas Condiciones del Servicio cada cierto tiempo por motivos legales o de regulación o para permitir las operaciones apropiadas.

Observaciones
Si por cualquier motivo un juzgado de jurisdicción competente encuentra alguna disposición de las Condiciones del Servicio inválida o inaplicable, esa disposición será aplicada en la medida de lo posible y las demás disposiciones de estas Condiciones del Servicio permanecerán en plena vigencia y efectos.
Cualquier notificación o cualquier otra comunicación formal que se quiera realizar a Hotelchamp bajo las Condiciones del Servicio deberá estar escrita y firmada en su nombre. Además, deberá ser entregada en mano o enviada por transporte urgente o correo certificado a Hotelchamp B.V., Johan Huizingalaan 763A, 1066 VH Amsterdam, Países Bajos. Nosotros le enviaremos cualquier notificación o cualquier otra comunicación formal bajo las Condiciones del Servicio y/o el Formulario de Suscripción a la dirección proporcionada por Usted a través del Formulario de Suscripción.
Las Condiciones del Servicio junto con el Formulario de Suscripción constituyen un completo y exclusivo acuerdo entre Hotelchamp y Usted en términos de cooperación. Las Condiciones del Servicio sustituyen y reemplazan todos los acuerdos orales o escritos anteriores entre Hotelchamp y usted en lo relativo a cooperación. No obstante, si un Formulario de Suscripción difiere de las Condiciones del Servicio, entonces el Formulario de Suscripción sustituye a las Condiciones del Servicio.
Una persona o entidad que no forme parte de las Condiciones del Servicio y/o el Formulario de Suscripción, no tendrá ningún derecho para hacer cumplir ningún término de las Condiciones del Servicio.
Nada de lo contenido en estas Condiciones del Servicio y el Formulario de Suscripción debería ser considerado o interpretado como una forma de asociación o una empresa conjunta entre las partes ni permitir que una parte contraiga obligaciones en nombre de la otra parte.

Contacto
Si tiene alguna duda, contacte con nosotros.
Las Condiciones del Servicio le han sido amablemente presentadas por Hotelchamp B.V., Johan Huizingalaan 763A, 1066 VH Amsterdam, Países Bajos.